ガソリンスタンドの集客方法

ガソリンスタンドの集客方法・・・

これは、実は、とても簡単な仕組みです。

その仕組みとは、

【商売の基本：集客の仕組み】
（１）新規客を集める（見込み客を集める）
（２）新規客を固定客化する

です。要するに、一回ガソリンスタンドに来店してもらったら、何度も来店してもらうっということです。

新規のお客さんを、いくらお金をはらって宣伝して、集客しても、そのあとに、固定客化の仕組みがなければ、意味をなしません。

逆に、すばらしい固定客化の仕組みを持っていても、ガソリンスタンドで新規客を収集できなければ、その仕組みは生きてこないでしょう。

この両方がうまく連動すれば、「集客の仕組み」というものが実現できます。では、この仕組みをどうやって実現すればよいのでしょうか？

そのキーポイントになるのが、ガソリンスタンドの場合は

「タイムリーなガソリン価格の情報提供」

だと考えています。ガソリンの価格は日々変動し、高くなったり安くなったりします。そういった価格変動の情報を、変動する前にお客さんに教えてあげることができれば、お客さんはとっても感謝すると思います。

たとえば、

「明日からガソリン価格が３円あがりそうです。残量が少ない方は今日中に給油されるといいですよ」

のような情報ですね。たったこれだけですが、お客さんからすると、

「それなら、今日中に入れておいたほうがお徳だな」

っとなって、この情報をおしえてくれたガソリンスタンドに給油しにいくでしょう。これがガソリンスタンドの固定客になるってわけですね。

ですが、価格変動は日々起こることなので、お客さん一人一人にDMやチラシを送っていては、時間もコストもかかります。ですので、すぐに情報を届けることができるツールが必要になります。そこで、登場するのが携帯電話のメール機能です。

「携帯なんて・・・パソコンと同じだよぉ」

って思っていませんか？実は、うまく活用するととんでもない集客効果を発揮します。

では、順をおってご説明しましょう。まずは、なぜ「携帯で集客をするのか？」についてです。