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携帯集客の活用例ドラッグストア（薬局）の活用例
ここでは、ドラッグストア（薬局）における、携帯を活用した集客方法をシミュレーションしています。
物語の設定としては、携帯集客システムを導入したドラッグストア（薬局）のオーナーがスタッフと協力して
メールアドレスの収集とメール配信を行うシーンです。
ドラッグストア（薬局）における携帯メールアドレスの収集
まずは、携帯メールアドレスを収集するシーンです。
ドラッグストア（薬局）では、お客様と接触できるのは基本的にレジしかありません（店舗によっては異なるのもあるかも？）
ですので、レジでメールアドレスを収集します。
スタッフ：「いらっしゃいませぇ〜」
このように、ドラッグストア（薬局）では、お客様と会話するチャンスがあまりありません。
ですので、レジが一番効果的だと思います。その他、
スタッフ：ピッ！ピッ！ピッ！っとPOSレジを打ち込む スタッフ：「えー、4328円になります。」 スタッフ：「5000円お預かりします。」 スタッフ：「672円のお返しです。」 スタッフ：このとき、携帯メールの登録案内が書かれたチラシを一緒に渡す スタッフ：「現在、携帯メール会員を募集しています。毎週激安商品情報が届きますので、ぜひお願いします。」 お客さん：ちらっとチラシを見る。 お客さん：「・・・」 スタッフ：「ありがとうございました〜」
・店内のいたるところにPOPを置いて、そこに携帯メールの登録の案内を書いておく
のようなやり方もいいとおもいます。
また、弊社のお客様の事例ですが、
ある方法を用いて、メールアドレスの収集を行うと、収集率が２倍になった成功例もあります。
これはトライアルにお申し込みいただけると、成功事例集をプレゼントいたしますので、
その資料に具体的に記載されています。特にドラッグストア（薬局）では効果的かもしれません！
・店内に携帯メールの登録案内ポスターを貼る ・ポイントカードやショップカード、名刺に記載する いざ、メール配信
メールアドレスが収集できると、メール配信をします。
おや、店長さんとスタッフがメールの配信内容について、話し合っているようですね！
スタッフ：「テンチョー、アドレス、だいぶ集まりましたねぇ。」
話が盛り上がっていますが、ドラッグストア（薬局）では、上記のようなメール配信以外にも、
店長：「そうだな。」 店長：「でも、どんなメールを配信したらいいかなぁ？」 スタッフ：「そうですねぇ。やっぱクーポンとか？」 店長：「まぁ、確かにありだけど、俺のポリシー上、あんまりクーポンは・・・」 スタッフ：「だったら、健康情報とかは？」 店長：「健康情報・・・ってなんだそりゃ？」 スタッフ：「イヤ、単純な話ですよ。ウチ、薬局でしょ？」 店長：「そりゃーそうだよ。」 スタッフ：「ここにくる人って、薬買いにくるでしょ？」 店長：「そりゃーそうだよ。だからなんだ？」 スタッフ：「ってことは、何かしら健康を気にしている人ってことでしょ」 店長：「おおおお！確かにそうだ。」 スタッフ：「でしょ？そう考えると、美容情報、ダイエット情報、流行の感染症情報とか、いっぱいあるじゃないですか？」 店長：「でもさ、それ配信したからといって、来店してくれるかな？」 スタッフ：「たとえば、風邪ひいちゃったって時って、家に薬があればそれを飲むでしょうけど、無ければ、買いに行きますよね？」 店長：「そうだな。でも、風邪引いた人にメール配信・・なんてできんぞ。」 スタッフ：「そりゃーそうですけど、でも、普段から風邪の予防対策とか配信していたとしたら？」 店長：「・・・」 スタッフ：「いざ、風邪ひいちゃったって時、どこに薬を買いに行きます？普段、そういう情報をくれるお店だったら安心するから、そのお店行くと思いません？」 店長：「そうだな！オメー頭いいなぁ！よし、自給アップだ！」 スタッフ：「え！そうなの、だったら他にもいろいろあると思いますよ。」 店長：「よし、もっと具体的に打ち合わせだ！」
（１）雨の日セールの案内（雨が降ってきたから安くしますっというセール）
などのようなメール配信が可能です。
（２）激安の商品情報 |
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