雑貨屋のための携帯集客システム活用例

スタッフ：「いらっしゃいませぇ〜」
お客さん：「これ、お願いします」
スタッフ：「ありがとうございます。」
スタッフ：ピッ！ピッ！ピッ！っとレジを打つ
スタッフ：「えーっと、合計で、1500円になります」
スタッフ：「2000円お預かりします」
スタッフ：「500円のお返しです。」
スタッフ：「ありがとうございました〜。あ、お客さん、今、携帯メール会員を募集しています。よろしければどうぞ」
スタッフ：チラシを渡す
お客さん：「なんかもらえんの？」
スタッフ：「ええ、次回つかえる500円引きの券がメールでもらえます」
お客さん：「わかった、ありがとう」

店長：「メールアドレス、だいぶ集まったな、」
スタッフ：「そうですね。」
スタッフ：「でも、店長、どんなメール配信するんですか？」
店長：「そうなんだよ、まだ悩んでるんだ。」
スタッフ：「クーポンメールが一番わかりやすいですかね？」
店長：「うーーん、それもありだけどなぁ。。もっといいの無いかな」
スタッフ：「うーーん・・・（思案中）」
店長：「なぁ、おまえさぁ、ウチの店に売っている商品の使い方ってわかるか？」
スタッフ：「使い方ですか？」
店長：「そうだ、雑貨屋って結構、用途不明な商品って無いか？」
スタッフ：「ああ、そういえばそうかも。僕らは内部の人間だから知ってるけど、お客さんから見ると意外と「なんだこりゃ？」って商品ありますよね」
店長：「だろ？だったら、商品の使い方なんてのはどうだ？」
スタッフ：「うーん、でもそういうメールほしいですか？」
店長：「いや、ちがうんだよ。いいか・・・」
店長：「メールは「おしゃれな部屋を作るコツ」というような内容にしてだな、、」
店長：「ウチの店で売っている商品の使い方を説明してあげるんだよ。」
スタッフ：「なるほど、でもお客さん、そんな情報ほしいですかね？」
店長：「だれだって自分の部屋はかっこよくしたいし、かわいくしたいよな。」
スタッフ：「そうですね。」
店長：「それだったら、おしゃれな部屋をつくるためのメールと題して、ウチの製品をこう使うと、部屋がこんなにおしゃれになるよって教えてあげるんだよ。」
スタッフ：「ああ、なるほど！それだったら、ほしいかも！」
店長：「だろ！？雑貨屋は雑貨を売るんじゃーなくて、部屋をコーディネートしてあげるんだよ！」
店長：「これだったら、この小物をこう使うとかっこいいなぁって思ってもらえれば、その小物を買う理由になるじゃん」
スタッフ：「そうですね。早速具体的に考えましょう」