プロモーションPS（パーソナルセリング）とは？

プロモーション「PS（パーソナルセリング）」とは

プロモーション「PS（パーソナルセリング）」とは、人が関わるすべての販売活動のことで、訪問営業やお店での接客などがPS（パーソナルセリング）になります。プロモーション「AD」、プロモーション「SP」、プロモーション「PR」を補完するもので、直接売上に響いてくるでしょう。具体的な例をお話するために、飲食店を例に説明します。

飲食店の新規開店のチラシがあるとします。このチラシは、売り込み、つまり飲食店に来てねっというのが目的なのでセールスプロモーションになります。パブリックリレーションじゃないから、値段ものせるし、クーポンも載せます。

さらに、新規飲食店オープンっと地元テレビのCMや新聞にじゃんじゃん広告を出します。雑誌という雑誌に広告をのせ、じゃんじゃんCMを流す。こういうのはすべてプロモーション「AD」です。

そんなこんなで飲食店は大繁盛。ドドドっとお客さんがやってきたとします。そしたら、飲食店のスタッフはてんやわんやの大忙しです。スマイル0円どころか、スマイルなし。愛想もなし。料理は遅いし、注文は間違えるし・・・もう最悪。挙句の果てには、ありがとうございましたも言わない始末。まぁ、こういった人が関わる販売活動全般がPS（パーソナルセリング）です。

当然、こんなPS（パーソナルセリング）だったら、もう二度と来ないでしょうし、評判もがた落ちです。だからこそ、PS（パーソナルセリング）は重要なんです。

その他の携帯販促・集客・メール配信関連用語集